Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. INTRODUCERE

Acest site web este proprietatea , o societate cu răspundere limitată simplificată în conformitate cu legislația estoniană, cu sediul social la Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138, înregistrată în Registrul Comerțului și al Societăților din Estonia sub numărul 16659451.

Atunci când vizitați acest site web, colectează anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, despre interacțiunea dumneavoastră cu acest site și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dumneavoastră. Informații suplimentare pot fi colectate dacă contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți.

Partea responsabilă pentru procesarea datelor dvs. personale colectate pe site-ul nostru este Shopify Inc. care poate fi contactată la următoarea adresă de e-mail: support@shopify.com.

Shopify Inc. se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate ca urmare a utilizării de către dvs. a site-ului nostru web și nu va transmite aceste date cu caracter personal către nicio terță parte fără știrea dvs. prealabilă.

Această politică de confidențialitate (denumită în continuare "Politica de confidențialitate") este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți ce informații colectăm, de ce le colectăm și cum puteți actualiza, gestiona, exporta și șterge informațiile dumneavoastră.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este de a vă informa cu privire la practicile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea de informații și date despre dvs. colectate ca urmare a utilizării de către dvs. a site-ului nostru web și despre ce și cum vă puteți exercita drepturile în această privință.

asigură protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și a vieții dumneavoastră private în conformitate cu reglementările estoniene și europene aplicabile în această materie.

Acordul dvs. expres cu privire la Politica de confidențialitate este necesar și necesar pentru a ne permite să procesăm comenzile dvs. și să vă asigurăm un serviciu de navigare optim, adecvat și cel mai bine adaptat nevoilor dvs.

În consecință, prin navigarea pe site-ul nostru, sunteți de acord să citiți și să acceptați Politica noastră de confidențialitate.

2. DATELE COLECTATE

Datele cu caracter personal care vă privesc pot fi colectate și procesate, în special ca urmare a navigării pe site-ul nostru, dar și ca urmare a oricărei comenzi pe care o plasați pe site și în legătură cu orice solicitare pe care o puteți adresa departamentului nostru de servicii pentru clienți.

Datele susceptibile de a fi colectate și prelucrate sunt următoarele:

1. Date referitoare la identitatea dumneavoastră:

°Numele și prenumele ;

°Detalii poștale (adresa de facturare și adresa de livrare);

° Adresa de e-mail;

° Numărul de telefon.

2. Date referitoare la mijloacele de plată utilizate pentru plasarea comenzii:

° Numărul cardului de credit ;

° Data de expirare a cardului de credit;

° Date bancare.

3. 3) Date referitoare la urmărirea relației comerciale:

Numărul comenzii dumneavoastră ;

Istoricul achizițiilor dumneavoastră;

Orice solicitare pe care o puteți adresa serviciului clienți;

Preferințele și interesele dumneavoastră în legătură cu serviciile și produsele oferite pe site-ul nostru;

4. 4) Date de identificare electronică :

Adresa IP

Alte informații de navigare referitoare la terminalul dumneavoastră.

3. UTILIZAREA COOKIES

Utilizăm "cookie-uri" și alți identificatori unici.

Acest lucru ne permite să obținem anumite tipuri de informații atunci când browserul dvs. web sau dispozitivul de conectare accesează site-ul nostru web sau alt conținut furnizat de Miracoli della Vita sau în numele acesteia pe alte site-uri web.

Un "cookie" este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

Utilizăm o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate, de social media și de conținut.

Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, permițând site-ului web să rețină acțiunile și preferințele dvs.

De asemenea, modulele cookie oferă informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, de exemplu dacă este prima dvs. vizită sau dacă sunteți un vizitator obișnuit.

Următoarele module cookie sunt utilizate pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul nostru web și pentru a vă oferi serviciile noastre: vă rugăm să consultați tabelul și informațiile publicate pe site-ul web.

Perioada de timp în care un modul cookie rămâne pe computerul sau pe dispozitivul dvs. de conectare depinde de faptul dacă este un modul cookie "persistent" sau un modul cookie "de sesiune".

Cookie-urile de sesiune durează până când încetați să navigați pe site-ul nostru web.

Cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse.
Majoritatea modulelor cookie pe care le folosim sunt persistente și expiră între 30 de minute și

doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în mai multe moduri. De exemplu, puteți modifica setările browserului dvs. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea modulelor cookie poate afecta negativ experiența dvs. ca utilizator al site-ului nostru web și este posibil ca unele părți ale acestuia să nu mai fie complet accesibile.

Puteți alege în orice moment ce cookie-uri doriți să activați și pe care doriți să le dezactivați.

Puteți să vă dați sau să refuzați consimțământul pentru utilizarea diferitelor categorii de module cookie care nu sunt strict necesare. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Vă rugăm să rețineți că nu putem garanta că platforma de comerț electronic de pe site-ul nostru va funcționa corect dacă alegeți să nu acceptați anumite module cookie. De fapt, este posibil ca anumite funcții să fie pierdute sau ca anumite pagini să nu mai fie afișate.

Cookie-urile pe care le folosim nu sunt în niciun caz susceptibile de a transmite viruși informatici.

De asemenea, cookie-urile pe care le folosim nu pot extrage de pe hard disk-ul dvs. nicio informație personală care să vă identifice.

Utilizăm cookie-uri în unicul scop de a colecta informații în conformitate cu această politică de confidențialitate și în niciun caz pentru a colecta informații personale sau nominative care ar putea să vă identifice fără consimțământul dumneavoastră.

În plus, blocarea cookie-urilor nu împiedică schimbul de informații cu terțe părți.

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a vă opune la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal colectate despre dumneavoastră ca urmare a utilizării site-ului nostru, vă rugăm să contactați Shopify Inc, care este singurul responsabil pentru prelucrarea acestor informații, la următoarea adresă de e-mail: support@shopify.com.

4. SCOPURILE COLECTĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Dacă decideți să utilizați site-ul nostru web, acceptați faptul că noi colectăm, utilizăm și dezvăluim informații referitoare la dumneavoastră într-un mod strict limitat și în condițiile definite în prezenta Politică de confidențialitate.

Informațiile personale care vă privesc pot fi colectate și atunci când comunicați cu  și furnizați, de exemplu, datele dumneavoastră de contact.

Datele dumneavoastră cu caracter personal, așa cum sunt definite în prezenta Politică de confidențialitate, sunt colectate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit. De asemenea, acestea sunt colectate în scopul executării comenzii (comenzilor) dumneavoastră sau pentru că răspund unui interes legitim al societății 

Datele dvs. personale pot fi colectate în următoarele scopuri:

1. Tratarea întrebărilor și cererilor dvs. de informații;

2. Furnizarea și livrarea produselor și/sau serviciilor pe care le-ați achiziționat de pe site-ul nostru;

3. Prelucrarea și livrarea comenzilor dvs. online și a garanțiilor aplicabile;

4. Prelucrarea informațiilor dvs. de plată;

5. Asigurarea securității tranzacțiilor online, prevenirea fraudei și a incidentelor de plată;

6. Gestionarea și optimizarea relațiilor cu clienții;

7. Pentru a stabili un profil al dumneavoastră în vederea analizării tendințelor și preferințelor dumneavoastră de consum;

8. Sub rezerva consimțământului dumneavoastră, pentru a vă trimite informații despre ofertele, noutățile și evenimentele noastre (buletine informative, invitații și alte publicații);

9. Pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului nostru web;

10. Pentru a vă oferi servicii personalizate;

11. Pentru a detecta posibile riscuri sau fraude;

12. Pentru a gestiona și a răspunde la cererile de reparații și pentru a oferi servicii post-vânzare.

5. DESTINATARII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate de către compania .

Compania ar putea dezvălui informații personale sau financiare care vă privesc doar următorilor actori și în următoarele situații specifice.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite furnizorilor noștri de servicii. Într-adevăr, uneori folosim părți terțe ca furnizori de servicii care ne permit să desfășurăm activități specifice în numele nostru.
Orice informații sau date care pot fi comunicate furnizorilor noștri de servicii sunt destinate să asigure executarea integrală a contractului de vânzare încheiat pe site-ul nostru.

De exemplu, serviciul de livrare, asigurat de furnizori de servicii precum DHL, UPS sau un alt serviciu poștal național, necesită informațiile dvs. de bază, cum ar fi numele și prenumele, adresa de livrare și numărul de telefon. Furnizarea acestor informații este necesară pentru a permite vânzătorului să își îndeplinească obligațiile de vămuire și de livrare în legătură cu comenzile pe care le-ați plasat pe site-ul nostru.

De asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi comunicate subcontractanților din motive tehnice și/sau logistice (de exemplu, transportatorii, furnizorii de servicii de găzduire și întreținere a site-ului nostru web, furnizorii de servicii de plată, organizațiile de gestionare a fraudelor, furnizorii tehnici însărcinați cu trimiterea de e-mailuri etc.).

De asemenea, datele dvs. cu caracter personal pot fi comunicate în scopuri comerciale către gazda site-ului nostru web "Shopify Inc". Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify Inc. utilizează datele dumneavoastră personale, faceți clic aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, dezvăluite în scopuri logistice vânzătorului de produse de pe site-ul nostru, OBOR DESK LIMITED, o societate constituită în conformitate cu legile din RPC, al cărei sediu social este la Office No 3, 10/F Witty Comm, Building 1A-1L Tung Choi St, Mongkok Kowloon, Hong Kong.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că folosim funcționalitatea Google Analytics pentru a înțelege mai bine tendințele, nevoile și preferințele clienților care utilizează site-ul nostru web. Pentru a afla mai multe despre modul în care Google Analytics utilizează informațiile dvs. personale, faceți clic aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cu toate acestea, puteți dezactiva funcționalitatea Google Analytics făcând clic mai jos: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Împărtășim informații cu partenerii noștri publicitari despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web, despre achizițiile dvs. și despre interacțiunile dvs. cu reclamele de pe alte site-uri web pentru produsele și/sau serviciile comercializate pe site-ul nostru web. `

Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea de module cookie sau tehnologii similare.

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți consulta informațiile publicate pe pagina Network Advertising Initiative ("NAI") la următoarea adresă: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vă rugăm să rețineți că puteți dezactiva publicitatea direcționată pe următoarele site-uri, făcând clic pe linkul indicat mai jos:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

În plus, puteți renunța la anumite servicii de publicitate direcționată vizitând portalul de dezactivare al Digital Advertising Alliance la următoarea adresă: http://optout.aboutads.info/ .

În cele din urmă, este posibil să comunicăm datele dvs. cu caracter personal unor terțe părți atunci când o astfel de comunicare este impusă de lege, de o dispoziție de reglementare sau în temeiul unei hotărâri judecătorești.

6. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS. PERSONALE

Ne angajăm să folosim datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise la punctul 4 din Politica de confidențialitate.

Datele cu caracter personal care vă privesc, colectate și prelucrate în contextul secțiunii "Contact", vor fi păstrate doar pe durata procesării cererii dumneavoastră.

Datele referitoare la comenzile dvs. vor fi, în principiu, păstrate de către societatea pentru o perioadă care nu va depăși termenele de prescripție legale aplicabile. De îndată ce contul dvs. de client este închis, aceste date vor fi arhivate sau vor fi distruse în cazul în care perioadele menționate mai sus au expirat.

Datele dvs. bancare vor fi păstrate în siguranță și doar pentru perioada necesară pentru a valida comanda dvs. și a efectua plata. Datele dvs. bancare vor fi apoi distruse imediat.

În toate cazurile, aveți dreptul de a vă închide contul de client în orice moment și/sau de a vă dezabona de la buletinele informative de pe site-ul nostru.

Pentru a face acest lucru, puteți contacta departamentul nostru de servicii pentru clienți prin e-mail la următoarea adresă: contact@parislively.com. De asemenea, vă puteți dezabona făcând clic pe linkul de dezabonare atașat la fiecare dintre buletinele noastre informative.

7. PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Informațiile personale colectate ca urmare a utilizării de către dvs. a site-ului nostru web vor fi inițial prelucrate în Irlanda. Ulterior, acestea vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite ale Americii.

Pentru mai multe informații despre modul de conformitate a transferurilor de date cu caracter personal cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare "GDPR"), puteți consulta cartea albă GDPR scrisă de partenerul nostru Shopify Inc. la adresa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Vă rugăm să rețineți că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, de asemenea, dezvăluite și prelucrate de către compania chineză OBOR DESK LIMITED, vânzătorul produselor și serviciilor comercializate pe site-ul nostru, pentru a asigura livrarea comenzilor dumneavoastră.

Acolo vor fi procesate doar informațiile personale relevante pentru expedierea comenzilor dumneavoastră.

8. CONFIDENȚIALITATEA ȘI SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Partenerul nostru Shopify Inc, gazda site-ului nostru, a pus în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor personale colectate despre dumneavoastră.

Prin urmare, Shopify Inc. garantează că tranzacțiile încheiate pe site-ul nostru sunt protejate prin criptare SSL.

9. DREPTURILE DVS. PRIVIND DATELE PERSONALE COLECTATE
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 menționat mai sus și cu reglementările naționale în vigoare în domeniu, aveți dreptul de acces și de rectificare a datelor cu caracter personal colectate despre dumneavoastră.

De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc și dreptul de a vă opune prelucrării acestora.

De asemenea, aveți dreptul de a obține limitarea sau portabilitatea datelor dvs. cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este aplicabil.

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive legitime sau în orice moment, ca parte a unei obiecții la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în scopuri comerciale. De asemenea, puteți da instrucțiuni cu privire la soarta datelor dvs. personale după decesul dvs.

Aveți dreptul de a obține corectarea oricăror date inexacte și completarea oricăror informații incomplete.

Puteți să vă opuneți ca datele dvs. personale să fie folosite pentru a vă întocmi profilul de client. În acest caz, nu veți mai putea beneficia de oferte sau servicii personalizate pe site-ul nostru.

Vă puteți exercita aceste drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale colectate pe site-ul nostru direct, trimițând un e-mail cu solicitarea dumneavoastră la următoarea adresă: contact@parislively.com.

În cazul în care datele cu caracter personal referitoare la adresa dvs. poștală și/sau adresa de e-mail se modifică, vă rugăm să actualizați aceste informații.

Acest lucru este esențial pentru a facilita expedierea și pentru a ne permite să primim comenzile dvs. și să vă contactăm, dacă este necesar, în legătură cu aceste comenzi.

poate păstra, de asemenea, o copie a comunicărilor cu utilizatorii site-ului nostru web, inclusiv a răspunsurilor la întrebările și comentariile dvs. trimise de departamentul nostru de servicii pentru clienți.

10. SMS
Utilizăm o platformă SMS căreia i se aplică următorii termeni și condiții. Prin abonarea la marketingul nostru prin SMS și la alertele prin SMS, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
Prin introducerea numărului dvs. de telefon la finalizarea comenzii și inițierea unei achiziții, prin abonarea prin intermediul formularului nostru de abonare sau printr-un cuvânt cheie, sunteți de acord să vă trimitem notificări prin SMS (pentru comanda dvs., inclusiv memento-uri pentru comenzi anulate) și oferte de marketing prin SMS. Recunoașteți că consimțământul nu este o condiție de cumpărare.
Numărul dvs. de telefon, numele și informațiile despre achiziție vor fi partajate cu platforma noastră de SMS "SMSBump Inc", o companie din Uniunea Europeană cu sediul în Sofia, Bulgaria, UE. Aceste date sunt utilizate pentru a vă trimite mesaje de marketing și notificări specifice. La trimiterea mesajelor SMS, numărul dvs. de telefon va fi trimis unui operator de SMS pentru a asigura livrarea.
Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea mesajelor de marketing și a notificărilor prin SMS, vă rugăm să răspundeți cu STOP la fiecare mesaj de telefonie mobilă pe care îl trimitem sau să utilizați link-ul de dezabonare pe care îl oferim în fiecare dintre mesajele noastre. Înțelegeți și sunteți de acord că alte metode de dezabonare, cum ar fi B. utilizarea altor cuvinte sau solicitări, nu vor fi considerate un mijloc adecvat de dezabonare. Se pot aplica taxe pentru mesaje și date.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să trimiteți un SMS cu textul "HELP" la numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta pentru mai multe informații. Dacă doriți să vă dezabonați, vă rugăm să urmați procedurile de mai sus.

11. LEGEA APLICABILĂ - LITIGII
Prezenta politică de confidențialitate este reglementată de legislația estoniană.

Orice litigiu care decurge din aplicarea sau interpretarea prezentei Politici de confidențialitate va fi soluționat exclusiv de către instanțele estoniene competente, sub rezerva unor reguli speciale de jurisdicție teritorială, cum ar fi, în cazul unui litigiu cu un consumator care locuiește pe teritoriul Uniunii Europene.

În acest din urmă caz, instanțele de la locul de reședință al consumatorului în cauză vor avea competență exclusivă.

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta orice modificări viitoare ale practicilor, legislației și reglementărilor aplicabile în acest domeniu, precum și din motive operaționale.

13. CONTACT
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, ne puteți contacta prin e-mail la contact@parislively.com.